Oferta laborar de Amazon en Colombia

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Amazon busca asociados bilingues de Servicio al Cliente. No requiere experiencia, entrenamiento pago. Aplica y construye tu futuro hoy

con este mensaje el gigante electrónico esta en busca de talento latinoamericano

para aplicar a la oferta sigue el siguiente enlace:

https://www.amazon.jobs/en/jobs/SF200037654/customer-service-associate-english?cmpid=DSDDAV0037F

Ubicados en Medellín, Cali, Barranquilla, Bogotá, Colombia, tener ciudadanía o permiso de trabajo legal en condición abierta y que estén dispuestos a trabajar desde casa.
– Tener un 85% de nivel de inglés o superior.
– Tener (o poder obtener) Internet de alta velocidad (descarga de 10 MGB / carga de 3MBG o mejor).
– Disponer (o poder acceder) de otro medio de comunicación (teléfono fijo o celular personal, para casos de emergencia)

Esta es la oferta de Amazon traducida al español:

DESCRIPCIÓN
Nos encantaría que formaras parte del equipo de Amazon trabajando desde tu casa. Te unirás a un equipo de asociados virtuales de servicio al cliente con base en Colombia. Como asociado virtual de servicio al cliente, actuará como el primer punto de contacto para nuestros clientes respondiendo sus consultas por teléfono, chat o correo electrónico. Su equipo será responsable de resolver una amplia variedad de problemas de los clientes y de educarlos para que los resuelvan ellos mismos. No se necesita experiencia previa en el centro de contacto y se proporcionará capacitación. Esta posición vital requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción que ayude a los clientes a agilizar los pedidos y corregir los problemas posteriores a la venta. Los asociados se comunican con los clientes principalmente a través del correo electrónico y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por las cuentas de los clientes, investigar y revisar las políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y rápido.

Esta posición está abierta para personas que Viven en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y que estén dispuestas a trabajar desde casa.

CALIFICACIONES BÁSICAS
Calificaciones preferidas:
Los candidatos ideales se sentirán cómodos en un entorno dinámico, multitarea y de alta energía. Serán solucionadores de problemas creativos y analíticos con pasión por un excelente servicio al cliente. También requerimos un diploma de escuela secundaria.

– Ubicado en Colombia y tener ciudadanía o permiso de trabajo legal en condición abierta.
– Tener un 85% de nivel de inglés o superior.
– Tener (o poder obtener) Internet de alta velocidad (descarga de 10 MGB / carga de 3MBG o mejor).
– Disponer (o poder acceder) de otro medio de comunicación (teléfono fijo o celular personal, para casos de emergencia).

 

CALIFICACIONES BÁSICAS
Un Asociado exitoso tendrá las siguientes habilidades:

Habilidades computacionales:
· Capacidad para usar un sistema de computadora de escritorio
· Familiaridad con Microsoft Windows, Microsoft Outlook e Internet Explorer
· Excelentes habilidades de mecanografía
· Comprensión demostrable de Internet, el sitio web de Amazon.com y los sitios web de la competencia.

Habilidades de comunicación:
· Capacidad para comunicarse correcta y claramente con clientes internos y externos
· Excelentes habilidades de documentación
· Buenas habilidades de comprensión: capacidad para comprender y exponer claramente los problemas que presentan los clientes.
· Buenas habilidades de composición: capacidad para redactar una respuesta escrita gramaticalmente correcta, concisa y precisa

Habilidades para resolver problemas:
· Habilidades efectivas para resolver problemas
· Capacidad para abordar los problemas de forma lógica
· Capacidad para demostrar habilidades de aprendizaje y toma de decisiones
· Fuertes habilidades de gestión del tiempo
· Orientado a la acción y autodisciplinado
· Organizado y orientado a los detalles
· Capacidad para priorizar eficazmente el tiempo de trabajo para garantizar la productividad y los estándares del departamento por el tiempo dedicado

Enfoque en el cliente:
· Excelentes habilidades de servicio al cliente
· Capacidad para empatizar y priorizar las necesidades del cliente
· Habilidades interpersonales demostrables
· Capacidad de negociación y resolución de conflictos demostrables
· Capacidad para determinar las necesidades del cliente y brindar las soluciones adecuadas

CALIFICACIONES BÁSICAS
Calificaciones preferidas:
Los candidatos ideales se sentirán cómodos en un entorno dinámico, multitarea y de alta energía. Serán solucionadores de problemas creativos y analíticos con pasión por un excelente servicio al cliente. También requerimos un diploma de escuela secundaria.

 

https://micomunidadcatolicaglobal.com/colombiana-tiene-el-pan-mas-grande-del-mundo/